The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico que van desde hoteles de lujo clásicos y modernos de servicio completo, hasta restaurantes de alta cocina y entretenimiento.
El Condado Vanderbilt es el estándar de excelencia y lujo en hoteles resort en San Juan y el Caribe. Originalmente construido en 1919 y restaurado a su distinguido esplendor, ofrece una gastronomía insuperable, habitaciones y suites exquisitas, y un servicio altamente personalizado. Nos esforzamos por crear experiencias e inspirar viajes no solo para nuestros huéspedes, sino también para nuestra fuerza laboral. Estamos seguros de que nuestros miembros del equipo son clave para ofrecer un servicio hospitalario apasionado y auténtico. ¡Creemos juntos una colección de recuerdos!
Asegurarse de mantener un alto nivel de excelencia en nuestras habitaciones de huéspedes, suites y pasillos, asegurando que el huésped reciba solo el más alto nivel de servicios que estén a la altura de las expectativas tanto de los huéspedes como de la gerencia.
Asiste en el procesos de adiestramiento al equipo.
Asegurarse de que todos los pisos estén abastecidos adecuadamente y cumplir con todos los niveles establecidos.
Asegurarse de que el estándar de las habitaciones de huéspedes esté a la altura de nuestro alto grado de excelencia.
Inspeccionar y completar informes de inspección.
Asegurar que los artículos perdidos y encontrados se entreguen directamente al Coordinador de Ama de Llaves a diario. Estos artículos nunca deben dejarse en el suelo durante la noche.
Ser responsable de ingresar todos los estados de las habitaciones de huéspedes.
Asegurarse de que se complete y distribuya el informe diario de discrepancias al gerente de recepción y al departamento de contabilidad.
Mostrar un alto grado de hospitalidad anticipatoria, saludar a los clientes en todo momento.
Completar cualquier asignación especial dirigida por superiores.
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