Marketing Jr. Host - Casino Del Mar

Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico que van desde hoteles de lujo clásicos y modernos de servicio completo hasta restaurantes de alta cocina y entretenimiento.

Casino del Mar ofrece diversión, emoción en un ambiente sofisticado bajo un mismo techo. Ubicado en el lobby abierto de La Concha Resort, Casino Del Mar combina ambiente con acción de alta energía diseñada para estimular los sentidos. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar viajes no solo para nuestros huéspedes, sino también para nuestra fuerza laboral. Estamos seguros de que los miembros de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio hospitalario apasionado y auténtico. ¡Creemos juntos una colección de recuerdos!

• Reporta directamente al Director de Marketing.
• Jr. Host está encargado/a de saludar y atender las necesidades inmediatas de los clientes, tanto locales como del continente.
• Supervisa a los miembros del equipo asignados al Departamento de Mercadeo.
• Ayuda con las promociones del Casino Del Mar y asiste con todas las demás tareas asignadas por el Director de Mercadeo.
• Tiene conocimiento del sistema de casino.
• Mantiene un sólido entendimiento de las pautas regulatorias y de cumplimiento.
• Ayuda en la organización de eventos especiales.
• Crea informes mensuales para hacer seguimiento del éxito de las promociones.
• Debe ser efectivo/a en la resolución de problemas, incluyendo anticipar, prevenir, identificar y resolver problemas según sea necesario.
• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de marketing exitosas.
• Genera conceptos para eventos especiales y actividades para crear experiencias memorables para los jugadores.
• Conocimiento en manejo de proyectos sensibles al tiempo y trabajar para cumplir con los plazos.
• Sigue todas las políticas y procedimientos de seguridad y seguridad de la empresa; informa sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; y completa la capacitación y certificaciones de seguridad.
• Desarrolla y mantiene relaciones laborales positivas con los demás, apoya al equipo para alcanzar objetivos comunes, y escucha y responde apropiadamente a las preocupaciones de otros empleados.

• Orientado/a a la hospitalidad
• Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente / mercadeo (experiencia en la industria de la hospitalidad es esencial)
• El candidato debe cumplir y apoyar las políticas, procedimientos e iniciativas de juego responsable de la empresa.
• Experiencia en la industria del juego es una ventaja.
• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, habilidades de liderazgo sólidas, habilidades analíticas y de resolución de problemas, buenas habilidades de servicio al cliente y habilidades para realizar múltiples tareas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y rápida en un entorno de alta presión y ritmo rápido.
• Debe ser capaz de mantener la confidencialidad de la información interna.
• Totalmente bilingüe (español/inglés).