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Housekeeping Coordinator - Condado Vanderbilt Hotel

Localización del empleo PR-San Juan
Fecha de publicacion 2 weeks ago(1/7/2025 2:47 PM)
ID de la posición
2025-2155
# de posiciones
1
Departamento
Housekeeping
Titulo
Tiempo completo
Localización
Condado Vanderbilt Hotel

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento. 

Condado Ocean Club es un oasis moderno en el corazón de la ciudad. Es un club para todos los que valoran las experiencias únicas y conexiones culturales inspiradas en viajar. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades

  • Dar la bienvenida y reconocimiento a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradecer a los huéspedes con genuina apreciación.
  • Asistir al Director de Housekeeping y al personal gerencial de Housekeeping en agilizar los muchos detalles administrativos relacionados con el departamento de ama de llaves.
  • Transmitir una actitud amistosa y alegre con énfasis en la hospitalidad cordial al tratar con los miembros del equipo, así como con los huéspedes.
  • Escribir correspondencia, formularios y actas.
  • Fotocopiar los formularios apropiados y distribuirlos al personal correspondiente.
  • Responsable de cualquier trabajo clerical adicional delegado por el Director de Housekeeping y al personal gerencial de Housekeeping .
  • Administrar la política de objetos perdidos.
  • Ejecutar y preparar el informe de habitaciones vacías sucias.
  • Realizar cualquier otra tarea que se le asigne.
  • Mantenimiento y limpieza de todo el equipo que utilice.
  • Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
  • Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad.
  • Estar al tanto de las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tablones de anuncios y estar actualizado con todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
  • Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.
  • Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Housekeeping.
  • Completar la formación y certificaciones de seguridad.
  • Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes, y escuchar y responder apropiadamente a las preocupaciones de otros empleados.

Cualificaciones

  • Conocimiento de HotSOS

  • Orientación hacia la hospitalidad
  • Debe ser capaz de agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse y levantar hasta 50 libras de peso
  • Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y días festivos
  • Capacidad para manejar situaciones difíciles de manera efectiva
  • Habilidades de comunicación sólidas
  • Orientado al detalle y preciso en su trabajo
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office (especialmente Excel)
  • Capaz de trabajar rápida y eficientemente, especialmente bajo presión
  • Capaz y dispuesto a realizar tareas básicas de limpieza
  • Bilingüe (español e inglés)

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.

 

Opciones

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