Housekeeping Inspector - Condado Vanderbilt

The Condado Collection is a collection of hospitality properties in Puerto Rico ranging from classic and modern luxury full-service hotels to fine dining and entertainment.

The Condado Vanderbilt is the standard of excellence and luxury resort hotels in San Juan and The Caribbean. Originally built in 1919 and restored to its distinguished grandeur, offers unsurpassed cuisine, exquisite rooms and suites, and highly personalized service. We aim to create experiences and inspire journeys not only for our guests, but also our workforce. We are confident that our team members are the key in delivering passionate and authentic hospitality service. Let’s create a collection of memories together!

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la compañía, anticiparse y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradecerles con genuina apreciación.
• Mantener un nivel excepcional de excelencia en nuestras habitaciones, suites y pasillos, asegurando que los huéspedes reciban el más alto estándar de servicio que cumpla o supere las expectativas tanto de los huéspedes como de la dirección.
• Inspeccionar visualmente las habitaciones de los huéspedes y los espacios públicos para asegurarse de que todo esté limpio y en buen estado según los estándares de nuestra marca.
• Asegurar el uso correcto de productos químicos y suministros de limpieza supervisando su uso.
• Asegurar el etiquetado adecuado de los suministros peligrosos de acuerdo con las regulaciones de OSHA.
• Coordinar, priorizar y asignar responsabilidades al personal de limpieza.
• Registrar los resultados de las inspecciones, resolver las quejas de los huéspedes y mantener los estándares de alojamiento.
• Entregar amenidades y ayudar a limpiar las habitaciones según sea necesario.
• Realizar otras tareas asignadas, solicitadas o consideradas necesarias por la dirección.
• Responsable de la capacitación de todos los Asistentes de Limpieza.
• Asegurar que todos los pisos estén debidamente abastecidos.
• Completar los informes de inspección.
• Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarios, tablones de anuncios y estar al día con todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Limpieza.
• Completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con otros, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados.

• Orientado a la hospitalidad

• Debe ser capaz de agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse y levantar objetos de hasta 50 libras

• Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y días festivos

• Capacidad para manejar situaciones difíciles de manera efectiva

• Fuertes habilidades de comunicación

• Detalle y precisión en el trabajo

• Capaz de trabajar rápida y eficientemente, especialmente bajo presión

• Bilingüe (Español e Inglés)