Social Media & Marketing Manager - Condado Ocean Club

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento. 

Condado Ocean Club es un oasis moderno en el corazón de la ciudad. Es un club para todos los que valoran las experiencias únicas y conexiones culturales inspiradas en viajar. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

• Desarrollar e implementar estrategias de contenido integradas alineadas con el posicionamiento de marca, objetivos de ingresos y necesidades de mercadeo.
• Crear y gestionar calendarios de redes sociales, incluyendo imágenes, descripciones y contenido de blog que reflejen la voz y el tono de la marca.
• Coordinar actualizaciones de contenido en la página web, correos electrónicos, blogs y plataformas digitales en colaboración con el Director de Revenue y los equipos de Ventas y Mercadeo.
• Producir contenido atractivo y de valor en múltiples plataformas para atraer al público que se tiene como objetivo.
• Monitorear la reputación en marca y asegurar un mensaje coherente en plataformas externas.
• Supervisar diariamente las gestiones con agencias de relaciones públicas y branding para garantizar la ejecución oportuna de estrategias, activaciones e iniciativas de prensa.
• Gestionar visitas de influencers y relaciones con medios/prensa, incluyendo seguimientos.
• Desarrollar promociones impulsadas por relaciones públicas, programación de estilo de vida y oportunidades de alianzas que generen notoriedad y eleven la visibilidad de la marca.
• Asistir en la preparación y ejecución de relaciones con medios locales y nacionales, incluyendo representantes en EE.UU. y Puerto Rico.
• Brindar apoyo en la planificación y coordinación de eventos y activaciones tanto dentro como fuera de la propiedad.
• Servir como enlace con socios externos para eventos y activaciones.
• Asistir y representar a la marca en eventos; apoyar en la logística, creación de contenido en vivo y la interacción con la comunidad.
• Desarrollar ideas y colaborar en materiales promocionales para restaurantes y barras, menús especiales, actividades y flyers utilizando Canva u otras herramientas de diseño.
• Colaborar con el Director de Revenue para alinear la estrategia de la marca con el mercadeo digital y publicidad en línea (PPC, campañas por correo electrónico, etc.).
• Asistir en la creación de paquetes promocionales relacionados con iniciativas de Relaciones Publicas y objetivos de ingresos.
• Coordinar esfuerzos de publicidad tanto en línea como fuera; apoyar el desarrollo de presupuestos y planes estratégicos de mercadeo.
• Gestionar y coordinar sesiones fotográficas y de video del hotel, así como mantener el contenido de forma organizada.
• Asegurar que todos los materiales de mercadeo estén actualizados, cumplan con los estándares de marca y estén disponibles para campañas.
• Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para desarrollar/ajustar estrategias de mercadeo.
• Monitorear y reportar el rendimiento de las campañas, ajustando tácticas según los resultados obtenidos.
• Elaborar reportes mensuales para medir el éxito de las iniciativas.
• Mantener una apariencia profesional.
• Garantizar la confidencialidad y proteger los activos de la empresa.
• Realizar otras tareas asignadas por el supervisor.

• Bachillerato requerido y un mínimo de 2 años de experiencia en Mercadeo y/o una combinación equivalente de educación y experiencia.
• Debe contar con buenas destrezas interpersonales, ya que se desempeña como representante del Hotel, interactuando con clientes, la industria de la hospitalidad y personal interno de la empresa.
• Debe poseer habilidades refinadas en relaciones públicas.
• Excelente comunicación verbal y escrita con todos los niveles de personal y partes externas.
• Capacidad para manejar múltiples tareas, establecer prioridades y trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
• Garantizar la confidencialidad, la capacidad de resolver problemas y cumplir con los estándares operacionales del hotel.
• Disponibilidad para viajar según sea necesario.
• Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días feriados.
• Totalmente bilingüe (español/inglés)

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.