Social Media Director - The Condado Collection

La Colección Condado es un conjunto de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico que abarca desde hoteles de lujo clásicos y modernos con servicio completo, alta cocina y entretenimiento.

Entre ellas se encuentran el Condado Vanderbilt, el estándar de excelencia para hoteles de lujo en San Juan y el Caribe; La Concha Resort, tu icónico refugio frente al mar con un estilo chic en San Juan y un destino vibrante de vida nocturna; y el Condado Ocean Club, un hotel boutique exclusivo para adultos en San Juan, un oasis moderno en el corazón de la ciudad. También forman parte de la colección el Casino del Mar y restaurantes de renombre mundial como STK San Juan y Serafina.

Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar viajes, no solo para nuestros huéspedes, sino también para nuestro equipo de trabajo. Estamos seguros de que nuestros colaboradores son la clave para ofrecer un servicio de hospitalidad apasionado y auténtico. ¡Creamos juntos una colección de recuerdos!

• Responsable de fortalecer la marca, impulsar la interacción digital y posicionar la propiedad como un destino de primer nivel mediante estrategias innovadoras de mercadeo digital y redes sociales.
• Desarrollar y ejecutar estrategias integradas de redes sociales y mercadeo digital alineadas con la identidad de la marca, la experiencia del huésped y los objetivos de ingresos.
• Liderar la creación de contenido en todas las plataformas, garantizando una comunicación atractiva, inspiradora y coherente con la identidad de la marca.
• Supervisar alianzas con influencers, visitas de medios y relaciones públicas para maximizar la visibilidad y el impacto.
• Monitorear la reputación la marca, las tendencias del mercado y los reportes para optimizar campañas e identificar oportunidades de crecimiento.
• Colaborar con los equipos de Ventas, Revenue y Alimentos & Bebidas para alinear campañas digitales, promociones y activaciones.
• Representar al hotel en eventos, apoyando la creación de contenido en vivo y la interacción con la comunidad.
• Dirigir producciones fotográficas y de video, manteniendo un banco de contenidos actualizado y en cumplimiento con los estándares de marca.
• Proporcionar informes de desempeño, análisis y recomendaciones estratégicas a la dirección.
• Desarrollar e implementar estrategias de contenido integradas alineadas con el posicionamiento de marca, objetivos de ingresos y necesidades de mercadeo.
• Monitorear y reportar el rendimiento de las campañas, ajustando las tácticas según los hallazgos obtenidos.
• Mantener una apariencia profesional.
• Garantizar la confidencialidad y proteger los activos de la empresa.
• Realizar otras tareas asignadas por la Vice Presidenta de Ventas y Mercadeo.

• Bachillerato Mercadeo, Comunicaciones o campo relacionado.

• Mínimo de 5 años de experiencia en Mercadeo Digital y Redes Sociales, incluyendo funciones de liderazgo en hospitalidad o marcas de lujo.

• Excelentes destrezas interpersonales, representando al hotel en la interacción con clientes, la industria de hospitalidad y el personal interno.

• Fuertes habilidades de liderazgo, creatividad y capacidad analítica.

• Dominio de herramientas de diseño, manejo de contenido y análisis de datos.

• Excelente comunicación oral y escrita.

• Disponibilidad para viajar según sea necesario.

• Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

• Completamente Bilingüe (español/inglés).

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.